

電子商務(wù)
文章來源:佛山北大青鳥 更新時(shí)間:2023-07-01 00:00:00
職業(yè)定位
針對(duì)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷、市場(chǎng)營銷、營銷課程人員、商業(yè)策劃課程人員、品牌課程人員、客服管理員、買手等職業(yè),運(yùn)營主管、全渠道營銷主管、O2O銷售主管、智能客服主管、視覺營銷設(shè)計(jì)師、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)主管等崗位(群)。
培訓(xùn)目標(biāo)導(dǎo)向
本課程培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和零售管理、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷、商業(yè)數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)銷售、客戶服務(wù)管理、電子商務(wù)法律法規(guī)等知識(shí)。具備運(yùn)營數(shù)據(jù)收集與分析、用戶運(yùn)營與管理、產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化、社區(qū)運(yùn)營管理、全渠道營銷方案設(shè)計(jì)、O2O銷售、智能客服培訓(xùn)、視覺營銷設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃與開發(fā)等能力。,具備工匠精神和信息素養(yǎng),能夠從事數(shù)據(jù)運(yùn)營、網(wǎng)店運(yùn)營、社群運(yùn)營、行業(yè)運(yùn)營、營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、銷售方案執(zhí)行與優(yōu)化、客服管理、視覺設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)產(chǎn)品。
主要職業(yè)能力要求
1.具備構(gòu)建數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)體系并進(jìn)行行業(yè)運(yùn)營、網(wǎng)店運(yùn)營、社群運(yùn)營的運(yùn)營策劃、渠道引流、活動(dòng)策劃和供應(yīng)鏈整合的能力;
2.具備整合營銷和銷售計(jì)劃制定和執(zhí)行、營銷活動(dòng)數(shù)據(jù)分析和評(píng)估、細(xì)化銷售目標(biāo)和構(gòu)建銷售漏斗的能力;
3.具備日常客戶服務(wù)管理、客戶投訴受理、客戶風(fēng)險(xiǎn)控制管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的能力;
4.有能力結(jié)合企業(yè)的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品營銷推廣目標(biāo),完成企業(yè)線上線下的視覺設(shè)計(jì)和展示;
5.具備制定互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃的能力,具備根據(jù)市場(chǎng)和客戶數(shù)據(jù)的分析結(jié)果設(shè)計(jì)開發(fā)電子商務(wù)產(chǎn)品的能力;
6.具有誠實(shí)守信的職業(yè)道德和互聯(lián)網(wǎng)安全意識(shí),遵守電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī);
7.具備滿足工業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字化技能和課程信息技術(shù)能力;
8.具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備批判性思維、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力;
9.具備探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。
主要課程課程和實(shí)踐訓(xùn)練
課程基礎(chǔ)課:電子商務(wù)基礎(chǔ)、商業(yè)數(shù)據(jù)分析、零售基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷、財(cái)稅基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)可視化、電子商務(wù)法律法規(guī)。
課程核心課程:網(wǎng)店運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、零售店O2O運(yùn)營、社群運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、互聯(lián)網(wǎng)銷售、視覺營銷設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)。
實(shí)踐與培訓(xùn):對(duì)接真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景或工作情境,開展數(shù)據(jù)運(yùn)營、營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、銷售計(jì)劃執(zhí)行與優(yōu)化、智能客服、視覺營銷設(shè)計(jì)等方面的培訓(xùn)。校內(nèi)外。在互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)服務(wù)業(yè)、批發(fā)、零售等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)、制造業(yè)等企業(yè),如電子商務(wù)應(yīng)用部門等場(chǎng)所。